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crash on startup with Solidworrks2015SP5 on Windows 7 (sldappu.dll)

Question asked by Didier Monier on Jan 12, 2017

Hello,

 

   We installed SolidWorks 2015 SP5 on a Windows 7 machine.

We launched successfully solidworks but when we try to use it, it crashes systematically with the Windows event :

 

 

Nom de l’application défaillante sldworks.exe, version : 23.5.0.81, horodatage : 0x5643525f

Nom du module défaillant : sldappu.dll, version : 23.5.0.81, horodatage : 0x564382f2

Code d’exception : 0xc0000005

Décalage d’erreur : 0x00000000003d84c6

ID du processus défaillant : 0x9c8

Heure de début de l’application défaillante : 0x01d26ce4f45da50a

Chemin d’accès de l’application défaillante : D:\APP\SOLIDWORKS\SOLIDWORKS\sldworks.exe

Chemin d’accès du module défaillant: D:\APP\SOLIDWORKS\SOLIDWORKS\sldappu.dll

 

Does anybody have  an idea ?

 

Didier

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