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E-Drawing 2015 on Windows xp

Question asked by Cyril Delva on Dec 23, 2015
Latest reply on Jan 11, 2016 by Cyril Delva

English : Hello everyone,


My company is having an issue. We just passed to SW2015 this week and we're having a problem with E-Drawing 2015.


We used to have the 2010 version to publish measurable files for our customers to check conceptions.


Since we're on 2015 version, we already had an issue to create measurable files, which is solved.


The main problem is here : Most of our customers are running on Windows XP and cannot install an ED2015 viewer on their soft.


My questions are : Is it possible for them to install a runable version of ED2015 ? If it isn't, what other solutions do we have ? Using a previous version which is compatible (2013) ?


We're trying to use 3D PDF but the files are way too heavy to be sent by mail.


This really affects our company, as we can't product anything if we don't have the validation before.


Thanks for reading


Cyril, CI ELECTRONICS, France.


Français : Bonjour à tous,


Mon entreprise rencontre un problème. Nous sommes passés cette semaine sur la version 2015 de SW et nous rencontrons un problème avec E-Drawing 2015.


Nous utilisions auparavant la version 2010 pour publier des fichiers mesurables pour que nos clients puissent vérifier les conceptions.


Depuis que nous sommes sur la version 2015, nous avons déjà réglé un problème qui nous empêchait de publier des ED mesurables.


Le problème est maintenant le suivant : La plupart de nos clients tournent sous Windows XP et ne peuvent pas installer un viewer ED2015 sur leur système d'exploitation.


Mes questions sont : Est-il possible pour eux d'installer un viewer d'ED2015 compatible avec XP ? Si ce n'est pas le cas, quelles autres solutions avons nous ? Utiliser une version antérieure compatible (2013) ?


Nous essayons d'utiliser des PDF 3D mais les fichiers sont trop volumineux pour être envoyés par mail.


C'est vraiment bloquant pour notre entreprise, car nous ne pouvons pas produire tant que nous n'avons pas une validation préalable du client.


Merci d'avoir lu


Cyril, CI ELECTRONICS, France.